商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示資料的制作原則包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。