業(yè)務演示的基本原則包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

接電話的基本原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

客戶的購買成交法包括（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。