輔助教具主要分為（）。

職場著裝忌諱（）。

接電話的基本原則包括（）。

商務禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

數據類圖表的基本的比較類型有（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。