問(wèn)答題介紹別人時(shí)要注意以下幾點(diǎn)？
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LSCIA模型是指（）。
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電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)遇到受訪(fǎng)者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。
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握手時(shí)要注意（）。
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以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶(hù)的特點(diǎn)。
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以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。
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跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題