接電話的基本原則包括（）。

宴請時(shí)要注意（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

一般拜訪客戶可以分為（）。

職場著裝忌諱（）。

輔助教具主要分為（）。

溝通的原則包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。