產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化。
重要性、獨特性、優(yōu)越性、專利性、可承受性、盈利性。
1）無差異性市場策略； 2）差異性市場策略； 3）密集性市場策略。
最新試題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。
演示者清晰的表達(dá)包括（）。
演示資料的制作原則包括（）。
溝通的原則包括（）。
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
輔助教具主要分為（）。
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。
握手時要注意（）。