索取名片的方法包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

客戶的購買成交法包括（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

LSCIA模型是指（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。