索取名片的方法包括（）。

握手時(shí)要注意（）。

在演示過程中，目光交流時(shí)應(yīng)注意（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

接電話的基本原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。

營銷面談的開場設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。