接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

索取名片的方法包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

輔助教具主要分為（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。