VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時(shí)間上門(mén)服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá)，應(yīng)（）客戶(hù)，說(shuō)明原因，取得諒解。

全球眼（含無(wú)線(xiàn)視頻監(jiān)控）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)手機(jī)視頻瀏覽服務(wù)，時(shí)限為（）個(gè)工作日。

在賬單服務(wù)中，提供帳單定制服務(wù)，鼓勵(lì)使用（）帳單

在賬單服務(wù)中，能提供（）話(huà)費(fèi)余額查詢(xún)。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對(duì)4A及以上客戶(hù)，時(shí)限為（）個(gè)工作日內(nèi)按需開(kāi)通。

在賬單服務(wù)中客戶(hù)級(jí)賬單是指一份帳單列示客戶(hù)名下（）消費(fèi)信息。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，普通會(huì)員及其他客戶(hù)每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

在繳費(fèi)/充值歷史查詢(xún)的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個(gè)月的查詢(xún)。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)（）客戶(hù)提供上門(mén)拜訪(fǎng)、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

在賬單服務(wù)中，能提供（）話(huà)費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢(xún)。