單項選擇題凡在路風監(jiān)護責任區(qū)內發(fā)生“私帶”或違規(guī)販運等路風問題,責任區(qū)監(jiān)護者必須按照規(guī)定()向列車長報告;
A、10分鐘
B、30分鐘
C、一小時
D、第一時間
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1.單項選擇題列車各乘務班組每趟請領投訴信封不能少于()數量;
A、規(guī)定數量
B、使用數量
C、一定數量
D、限制數量
2.單項選擇題列車乘警路風監(jiān)護責任區(qū)是();
A、無監(jiān)護責任區(qū)
B、宿營車
C、宿營車空內
D、宿營車本人休息鋪位;
3.單項選擇題列車值班員填寫剩余臥鋪一覽表必須做到()個;
A、發(fā)售完畢統(tǒng)一銷號
B、發(fā)售一張銷號一個
C、單程發(fā)售統(tǒng)一銷號
D、交接班統(tǒng)一銷號
4.單項選擇題重大路風事件和嚴重路風事件由()認定,并上報審批。
A、鐵道部
B、鐵路局
C、站段
D、車隊
5.單項選擇題有下列情形之一的,從重或加重處分,個人一年內發(fā)生()以上路風事件的
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
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最新試題
列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現的,應(),交到站處理。
題型:單項選擇題
一個社會個體,從其產生旅行需要開始,到其旅行需要消失為止的整個過程,成為旅客運輸業(yè)的服務的對象,即()。
題型:單項選擇題
硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括()。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
查驗車票時,發(fā)現一名旅客持用一張偽造的車票,應()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據,經()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題