鐵路電報中急報的代表符號是（）。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。

列車如需中途補充餐料，主送單位應是（）。

機車添乘證、機車登乘證允許（）。

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

列車進行旅客滿意度調查最常用的方法是（）。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

一名旅客攜帶的行李超重20千克，應補運費84元，但該行李的價值僅為20元，該旅客應補運費（）元。

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。