單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
A.點(diǎn)頭禮
B.握手禮
C.舉手禮
D.注目禮
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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在()。
A.廁所
B.洗臉間
C.乘務(wù)室
D.紙盒內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定非空調(diào)列車軟臥車廂的茶幾布()換洗一次。
A.往返
B.單程
C.按需
D.每天
3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》根據(jù)()制定。
A.《鐵路法》
B.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》
C.《合同法》
D.《鐵路安全管理?xiàng)l例》
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路客車運(yùn)用維修規(guī)程》規(guī)定客車最大編組不得超過(guò)()輛。
A.25
B.17
C.18
D.20
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路行李、包裹損失處理規(guī)則(試行)》中規(guī)定,行包損失分為四級(jí),二級(jí)損失的損失款額()的。
A.500元以上未滿10000元的
B.10000元以上未滿30000元的
C.10000元以上未滿50000元的
D.30000元以上未滿50000元的
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最新試題
列車已裝運(yùn)發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情后,列車長(zhǎng)要組織事故車廂的旅客向()疏散。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時(shí)行()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車長(zhǎng)使用手機(jī)上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí),由()操作開(kāi)啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話訂票受理的身份證件有()種。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題