判斷題受理用電業(yè)務(wù)時,營業(yè)人員應(yīng)認真仔細詢問客戶的辦事意圖,主動說明該項業(yè)務(wù)需要的資料、基本流程、相關(guān)收費項目和標(biāo)準(zhǔn),并提供業(yè)務(wù)咨詢電話。

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最新試題

通過電力負荷管理系統(tǒng)進行限電,負控裝置使用戶變電所自動開關(guān)分閘,采用了()技術(shù)。

題型:單項選擇題

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進行詳細全面的調(diào)研,屬于電力市場調(diào)研的()階段。

題型:單項選擇題

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是,言行一致,()。

題型:單項選擇題

負荷的計量單位是(),有供電量的計量單位是(),無供電量的計量單位是()。

題型:填空題

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為()、()和()。

題型:填空題

在與客戶通話結(jié)束時,應(yīng)當(dāng)由()先掛斷電話。

題型:單項選擇題

電力負荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進行分類,通常分為()和超短期負荷預(yù)測。

題型:填空題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

題型:多項選擇題

各網(wǎng)省公司要落實()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:填空題

負荷按物理性質(zhì)分為()和()。

題型:填空題