單項選擇題與客戶交錯而過時，面帶微笑，行（）度鞠躬禮，頭和身體自然前傾，低頭比抬頭慢；
A、15
B、20
C、35
D、45
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1.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員女士站姿：右手四指搭在左手四指之上，拇指呈交叉狀，自然放在小腹上，雙腿并攏，腳尖呈的（）“V”字型或雙腿并攏，腳尖呈“丁”字形。
A、30°
B、45°
C、30°~45°
D、45°~60°
2.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員，采用中坐姿勢，坐椅面（）的面積。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
3.單項選擇題男士領(lǐng)帶長度為剛蓋過皮帶扣（）為宜，領(lǐng)帶夾不外露，應(yīng)夾在第四顆襯衫紐扣的地方，忌領(lǐng)帶歪斜松弛；
A、1.5cm
B、2cm
C、1.0-2cm
D、1.5-2cm
4.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員著公司統(tǒng)一制服、領(lǐng)帶、工號牌；服裝及領(lǐng)帶要熨燙平整、干凈領(lǐng)帶長度宜長于皮帶扣，男士襯衫袖口的長度應(yīng)超出西裝袖口（）為宜。
A、1cm
B、1.5cm
C、1-1.5cm
D、1.5cm-2.5cm
5.單項選擇題用戶連續(xù)（）不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電，用戶需再用電時，按新裝用電辦理；
A、六個月
B、十二個月
C、十六個月
D、二十個月
最新試題
在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：單項選擇題
客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：問答題
按照市場的定義推論，電力市場應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。
題型：填空題
負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型：單項選擇題
什么是用電量？
題型：問答題
《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。
題型：單項選擇題
負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。
題型：填空題
負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。
題型：填空題
通過電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進行限電，負(fù)控裝置使用戶變電所自動開關(guān)分閘，采用了（）技術(shù)。
題型：單項選擇題
根據(jù)專家、客戶代表的意見對調(diào)研方案進行修改和完善，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項選擇題