判斷題當有客戶來辦理業(yè)務時,營業(yè)人員應主動接待客戶;若營業(yè)人員正在辦理業(yè)務,應主動向輪候客戶示意:“對不起,請稍候”。

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客戶申請減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?

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在與客戶通話結束時,應當由()先掛斷電話。

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電力市場調研實質上包含兩層意義,即()和市場研究。

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電力需求側管理強調()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務,不能降低()和()。

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組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研,屬于電力市場調研的()階段。

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開展電力需求側管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

世界電力市場的進一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導投資流向、促進技術進步、協(xié)調供需關系、激發(fā)企業(yè)活力、調節(jié)利益分配和引導()的方向發(fā)展。

題型:填空題

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定:電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的()以上。

題型:填空題

通過電力負荷管理系統(tǒng)進行限電,負控裝置使用戶變電所自動開關分閘,采用了()技術。

題型:單項選擇題