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問(wèn)答題中國(guó)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)是什么？

追求質(zhì)量、實(shí)用、方便、廉價(jià)、信譽(yù)、新奇、品牌。

1.問(wèn)答題在賣(mài)場(chǎng)與顧客相遇時(shí)怎么辦？

應(yīng)主動(dòng)為顧客讓路，與顧客目光接觸時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼或微笑示意

2.問(wèn)答題童鞋最常見(jiàn)的問(wèn)題？

開(kāi)膠。

3.問(wèn)答題嬰兒適合穿什么樣的小鞋？

童鞋底和鞋面都非常柔軟，并輕便的鞋。

4.問(wèn)答題如果顧客買(mǎi)東西時(shí)，東西太多，提不動(dòng)怎么辦？

應(yīng)主動(dòng)為顧客交款，并辦理售后手續(xù)服務(wù)，并幫助把東西提到電梯口，并通知保安幫忙。

5.問(wèn)答題顧客需要的商品缺貨時(shí)怎么辦？并表示不滿(mǎn)的情緒？

先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時(shí)第一時(shí)間告知顧客。