A、召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論變化可能產(chǎn)生的影響
B、追究相關(guān)人員的責(zé)任
C、放棄項(xiàng)目的實(shí)施
D、報(bào)告給上級(jí)，等待上級(jí)的指示
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A、要接近客戶
B、要隱藏公司的任何消息
C、要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
D、要經(jīng)常分析投訴
A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、②③④
A、不要忽視內(nèi)部客戶
B、不要忘記對(duì)表揚(yáng)和投訴做記錄
C、不要接近客戶以免打擾他們
D、不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作
A、不要忽視慶祝和宣傳好消息
B、不要忽視內(nèi)部客戶
C、不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿
D、不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作
A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、②③④
最新試題
在質(zhì)量管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制過程的系統(tǒng)性方法（）？
在運(yùn)營(yíng)管理中，哪個(gè)指標(biāo)用于評(píng)估庫存周轉(zhuǎn)效率（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)文檔描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間和資源需求（）？
在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪些屬于生產(chǎn)流程優(yōu)化的方法（）？
在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于運(yùn)營(yíng)過程優(yōu)化的目標(biāo)（）？
在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)靈活性（）？
哪種生產(chǎn)方式適用于產(chǎn)品種類多、市場(chǎng)需求變化快的情況（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目成功的可能性（）？
在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪些方法可以提高生產(chǎn)效率（）？
在項(xiàng)目管理中，哪個(gè)術(shù)語指的是項(xiàng)目所需的總時(shí)間（）？