多項選擇題午晚餐服務(wù)中客人到達后,迎賓員應(yīng)問明()。
A.是否選擇吸煙區(qū)
B.是否有預(yù)訂
C.用餐人數(shù)
D.用餐人員身份
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1.多項選擇題早餐服務(wù)的席間服務(wù)包括()。
A.為客人推銷點心及提供相應(yīng)的服務(wù)
B.勤為客人添水斟茶
C.更換茶葉、收點心籠
D.撤換小毛巾
2.多項選擇題早餐服務(wù)準(zhǔn)備工作包括()。
A.燒好開水
B.備好茶葉和各種佐料
C.整理工作臺
D.準(zhǔn)備開餐用具
3.多項選擇題巡臺服務(wù)的內(nèi)容和要求有()。
A.煙灰缸里如有煙蒂應(yīng)馬上撤換
B.隨時添加酒水、推銷飲料
C.撤去空盤
D.替客人點煙
E.幫助拉椅、撤餐巾
4.多項選擇題服務(wù)員應(yīng)懂得上菜的()。
A.順序
B.時機
C.佐料搭配
D.口味特點
E.原料
5.多項選擇題()安排在靠近門口的位置。
A.先到餐廳的客人
B.情侶
C.行動不便的老人
D.接近最后點菜到達的客人
E.帶孩子的客人
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