單項選擇題屬于服務(wù)文化的類型的是吧（）
A.金融服務(wù)型
B.高效型
C.監(jiān)督型
D.市場導(dǎo)向型
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1.單項選擇題形成服務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面的（）
A.先決條件
B.有利條件
C.間接條件
D.直接條件
2.單項選擇題構(gòu)成服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是（）
A.服務(wù)目標(biāo)
B.服務(wù)導(dǎo)向
C.服務(wù)概念
D.服務(wù)創(chuàng)新
3.單項選擇題服務(wù)文化的核心（）
A.服務(wù)機制
B.服務(wù)價值
C.服務(wù)創(chuàng)新
D.服務(wù)理念
4.單項選擇題營銷管理在創(chuàng)建專題營銷活動時，活動的開始日期要在創(chuàng)建日后（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題哪個機構(gòu)層級具有理財業(yè)務(wù)自行入網(wǎng)權(quán)限？（）
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
E.網(wǎng)點
最新試題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。
題型：單項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進(jìn)行設(shè)計。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型：判斷題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項選擇題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題