使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

服務(wù)有什么特性？（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）