收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。

女士的西服套裝款式分為（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

服務(wù)有什么特性？（）

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。