（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

殯儀服務(wù)員坐在椅子上時，要坐到（）。

殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時應(yīng)（）。

殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰，以下哪項是錯誤的？（）

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。

殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

以下殯儀服務(wù)中哪項不是必須進(jìn)行的？（）