最新試題

首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()

題型:多項選擇題

“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。

題型:單項選擇題

國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。

題型:多項選擇題

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。

題型:單項選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項選擇題

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準,將()指標作為客戶星級評定的評分標準。

題型:多項選擇題

集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團,以下哪類集團不屬于7類集團中一種?()

題型:單項選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應電信用戶要求應當免費提供下列哪些收費清單?()

題型:多項選擇題

辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后,可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種()。

題型:多項選擇題

電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行()。

題型:多項選擇題