判斷題我們在電話上與客戶談話時不需要面帶笑容,因為客戶根本看不到,也感覺不到。
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中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。
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香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
題型:單項選擇題
辦理了省內攜號的號碼()方可辦理過戶。
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高清語音業(yè)務與()互斥,不允許開通VoLTE業(yè)務。
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辦理省內攜號業(yè)務后,可以轉移的基礎服務功能有以下幾種()。
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首席客戶經(jīng)理服務內容有哪些?()
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集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團,以下哪類集團不屬于7類集團中一種?()
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處理投訴時讓客戶滿意的技巧有:()。
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根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準,將()指標作為客戶星級評定的評分標準。
題型:多項選擇題