首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）

積分業(yè)務(wù)，說法錯誤的是（）。

哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。

三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及（）次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。

辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。

電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行（）。

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。

聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？