處理投訴時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧有：（）。

VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

咪咕特級(jí)會(huì)員月功能費(fèi)是（）。

咪咕特級(jí)會(huì)員是無(wú)線(xiàn)俱樂(lè)部中最高的會(huì)員級(jí)別。咪咕特級(jí)會(huì)員權(quán)益包括：（）。

高清語(yǔ)音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。

積分業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號(hào)碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號(hào)業(yè)務(wù)（）。

根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類(lèi)投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話(huà)費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年（訴訟有效期）。

辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐，客戶(hù)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí)，可以選擇哪些生效方式（）。