家庭短號(hào)的語音業(yè)務(wù)（）生效。

電信條例規(guī)定，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。

4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。

處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有：（）。

辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號(hào)碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號(hào)業(yè)務(wù)（）。

國際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí)，可以選擇哪些生效方式（）。

哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)（）。

VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個(gè)自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。