判斷題寬帶預(yù)受理時(shí)限平均值≤1日,最長(zhǎng)2日。入網(wǎng)開(kāi)通時(shí)限平均值≤5日,最長(zhǎng)為10日。
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根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類(lèi)投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話(huà)費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開(kāi)通條件有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
電信條例規(guī)定,因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐,客戶(hù)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí),可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)()途徑解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高清語(yǔ)音業(yè)務(wù)與()互斥,不允許開(kāi)通VoLTE業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
哪些用戶(hù)不可以受理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)電信用戶(hù)要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單?()
題型:多項(xiàng)選擇題
家庭短號(hào)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)()生效。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題