單項(xiàng)選擇題用戶欠費(fèi)停機(jī)滿足一定月份后,對(duì)用戶后臺(tái)發(fā)起的強(qiáng)制拆機(jī)動(dòng)作,此項(xiàng)業(yè)務(wù)為()。

A.開戶
B.欠費(fèi)銷戶
C.過(guò)戶
D.產(chǎn)品變更


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2.單項(xiàng)選擇題新零售資源中心建設(shè)目標(biāo)是替換的哪個(gè)系統(tǒng)?()

A.CSSS終端管理功能
B.vop終端管理功能
C.AOP終端管理功能
D.3GE移網(wǎng)終端管理功能

3.單項(xiàng)選擇題客戶和用戶之間是關(guān)系是()。

A.一對(duì)多
B.多對(duì)一
C.一對(duì)一
D.多對(duì)多

4.單項(xiàng)選擇題cBSS系統(tǒng)營(yíng)業(yè)進(jìn)行開戶業(yè)務(wù)全流程中不涉及交互的系統(tǒng)為()。

A.號(hào)卡資源管理系統(tǒng)
B.省分BSS系統(tǒng)
C.自然人系統(tǒng)
D.DCC系統(tǒng)

5.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部分為接入中心、接觸中心、智能中心、知識(shí)中心、外呼中心和客服應(yīng)用的系統(tǒng)是()。

A.cBSS系統(tǒng)
B.新客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.eSIM系統(tǒng)

最新試題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無(wú)關(guān)。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無(wú)戶型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)需要連接被評(píng)測(cè)wifi。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

“小度在家”智能音響通過(guò)智慧沃家APP即可激活。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中,若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。()

題型:判斷題

通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題