單項(xiàng)選擇題內(nèi)部分為接入中心、接觸中心、智能中心、知識(shí)中心、外呼中心和客服應(yīng)用的系統(tǒng)是()。

A.cBSS系統(tǒng)
B.新客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.eSIM系統(tǒng)


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2.單項(xiàng)選擇題同一證件下開戶最多能開用戶數(shù)是()。

A.3
B.5
C.8
D.10

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于賬務(wù)管理核心模塊的是()。

A.繳費(fèi)業(yè)務(wù)
B.賬單查詢
C.發(fā)票管理
D.開戶業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶資料在()系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及維護(hù)。

A.cBSS系統(tǒng)
B.客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.全業(yè)務(wù)系統(tǒng)

最新試題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。()

題型:判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

小王購(gòu)買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。()

題型:判斷題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP,再次登錄忘記賬號(hào)密碼,只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。()

題型:判斷題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。()

題型:判斷題