單項選擇題客戶和用戶之間是關系是()。

A.一對多
B.多對一
C.一對一
D.多對多


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1.單項選擇題cBSS系統(tǒng)營業(yè)進行開戶業(yè)務全流程中不涉及交互的系統(tǒng)為()。

A.號卡資源管理系統(tǒng)
B.省分BSS系統(tǒng)
C.自然人系統(tǒng)
D.DCC系統(tǒng)

2.單項選擇題內(nèi)部分為接入中心、接觸中心、智能中心、知識中心、外呼中心和客服應用的系統(tǒng)是()。

A.cBSS系統(tǒng)
B.新客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.eSIM系統(tǒng)

5.單項選擇題下列不屬于賬務管理核心模塊的是()。

A.繳費業(yè)務
B.賬單查詢
C.發(fā)票管理
D.開戶業(yè)務

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