單項(xiàng)選擇題實(shí)名制客戶端為那些不具備營業(yè)受理系統(tǒng)接入能力的代理商提供2G/3G/4G及上網(wǎng)卡用戶提供（）業(yè)務(wù)功能。

A.開戶
B.寫卡
C.實(shí)名返檔
D.產(chǎn)品變更


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1.單項(xiàng)選擇題新零售資源中心建設(shè)目標(biāo)是替換的哪個(gè)系統(tǒng)？（）

A.CSSS終端管理功能
B.vop終端管理功能
C.AOP終端管理功能
D.3GE移網(wǎng)終端管理功能

2.單項(xiàng)選擇題客戶和用戶之間是關(guān)系是（）。

A.一對(duì)多
B.多對(duì)一
C.一對(duì)一
D.多對(duì)多

3.單項(xiàng)選擇題cBSS系統(tǒng)營業(yè)進(jìn)行開戶業(yè)務(wù)全流程中不涉及交互的系統(tǒng)為（）。

A.號(hào)卡資源管理系統(tǒng)
B.省分BSS系統(tǒng)
C.自然人系統(tǒng)
D.DCC系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部分為接入中心、接觸中心、智能中心、知識(shí)中心、外呼中心和客服應(yīng)用的系統(tǒng)是（）。

A.cBSS系統(tǒng)
B.新客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.eSIM系統(tǒng)