對(duì)客戶滿意度調(diào)查對(duì)象確定時(shí)除考慮樣本大小，還需要考慮（）等要素。

二手房交易過(guò)程中要審核家庭購(gòu)房資質(zhì)，以下需審核的家庭成員包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。

經(jīng)紀(jì)人失去顧客可能的原因包括（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人線上服務(wù)態(tài)度應(yīng)規(guī)范，需要注意的內(nèi)容包括（）。

以下關(guān)于學(xué)習(xí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識(shí)描述正確的選項(xiàng)有（）。

在數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看中，下列屬于客源信息整理的內(nèi)容有（）。

房主賣房希望盡快收到房款，這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員為了確保交易過(guò)程無(wú)縫銜接（不脫節(jié)），以縮短整個(gè)交易過(guò)程，應(yīng)該優(yōu)先考慮的客戶類型是（）。

房源進(jìn)行線下推廣的途徑有（）。

服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者發(fā)布的旨在提升（）的承諾。