問答題請(qǐng)說明10086修改客戶服務(wù)密碼的具體流程?
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2.單項(xiàng)選擇題()不屬于全球通VIP服務(wù)包內(nèi)容。
A、營(yíng)業(yè)廳全球通貴賓服務(wù)
B、大客戶經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)
C、車友俱樂部
D、VIP高爾夫俱樂部
E、機(jī)場(chǎng)VIP貴賓室服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題客戶通過本機(jī)撥打10086收聽自己的通話詳單()提供服務(wù)密碼。
A、需要
B、不需要
4.單項(xiàng)選擇題客戶登陸山東移動(dòng)公司網(wǎng)站不能查詢或受理的業(yè)務(wù)包含()。
A、積分查詢
B、變更GPRS套餐
C、最近五個(gè)月的話費(fèi)詳單查詢
D、網(wǎng)上繳費(fèi)
E、過戶
5.單項(xiàng)選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類有()。
A、查詢?cè)捹M(fèi)、詳單
B、停/開機(jī)
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)
最新試題
可視電話的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。
題型:判斷題
在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng),不包含鐵通線路接入用戶。
題型:判斷題
神州行(暢聽卡)長(zhǎng)話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號(hào)費(fèi)的。
題型:判斷題
出帳提速后,用戶隨時(shí)都可以通過各種渠道查詢即時(shí)話費(fèi)和余額查詢。
題型:判斷題
無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能,不開放語(yǔ)音功能和國(guó)際漫游功能。
題型:判斷題
在中國(guó)大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長(zhǎng)途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。
題型:判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際漫游來訪用戶在國(guó)內(nèi)(不含港澳臺(tái))做主叫的收費(fèi)()
題型:多項(xiàng)選擇題
用戶全月停機(jī)狀態(tài)下,免收VPMN包月費(fèi)。
題型:判斷題
使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。
題型:判斷題