單項(xiàng)選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)有()。

A、查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、詳單
B、停/開(kāi)機(jī)
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類(lèi)套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)至營(yíng)業(yè)廳憑密碼可辦理()業(yè)務(wù)。

A、停機(jī)、開(kāi)機(jī)
B、復(fù)裝機(jī)、補(bǔ)卡
C、過(guò)戶(hù)、開(kāi)機(jī)
D、開(kāi)機(jī)、復(fù)裝機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)使用委托認(rèn)證方式可以辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、詳單查詢(xún)
B、服務(wù)密碼修改
C、詳單打印
D、以上均不可

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)部門(mén)辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),要()。

A、先收款后辦理
B、先辦理后收款

5.單項(xiàng)選擇題()出具相關(guān)證件也不允許查詢(xún)客戶(hù)資料。

A、人民檢察院
B、國(guó)家安全機(jī)關(guān)
C、公安機(jī)關(guān)
D、人民法院

最新試題

出帳提速后,用戶(hù)隨時(shí)都可以通過(guò)各種渠道查詢(xún)即時(shí)話費(fèi)和余額查詢(xún)。

題型:判斷題

通過(guò)POPO號(hào)碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒(méi)有限制的。

題型:判斷題

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶(hù)后可直接進(jìn)行基本帳戶(hù)關(guān)系維護(hù)的操作。

題型:判斷題

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)。

題型:判斷題

在享精彩業(yè)務(wù),淘移動(dòng)話費(fèi)活動(dòng)中,用戶(hù)訂購(gòu)哪些業(yè)務(wù)有機(jī)會(huì)享受相應(yīng)話費(fèi)贈(zèng)送()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開(kāi)放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無(wú)需身份認(rèn)證。

題型:判斷題

客戶(hù)一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn),即具有兌換資格。

題型:判斷題

非彩信手機(jī)用戶(hù)接收到彩信無(wú)法提取,這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

題型:判斷題

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中,不包含鐵通線路接入用戶(hù)。

題型:判斷題

客戶(hù)使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開(kāi)通后。

題型:判斷題