問答題請問辦理開戶業(yè)務(wù)時(shí)，可以使用的有效證件包括哪些？（個(gè)人和單位請分別說明）
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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于全球通VIP服務(wù)包內(nèi)容。
A、營業(yè)廳全球通貴賓服務(wù)
B、大客戶經(jīng)理一對一服務(wù)
C、車友俱樂部
D、VIP高爾夫俱樂部
E、機(jī)場VIP貴賓室服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題客戶通過本機(jī)撥打10086收聽自己的通話詳單（）提供服務(wù)密碼。
A、需要
B、不需要
3.單項(xiàng)選擇題客戶登陸山東移動(dòng)公司網(wǎng)站不能查詢或受理的業(yè)務(wù)包含（）。
A、積分查詢
B、變更GPRS套餐
C、最近五個(gè)月的話費(fèi)詳單查詢
D、網(wǎng)上繳費(fèi)
E、過戶
4.單項(xiàng)選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類有（）。
A、查詢話費(fèi)、詳單
B、停/開機(jī)
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納話費(fèi)的客戶，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定收取欠費(fèi)金額（）的違約金。
A、1%
B、3%
C、0.1%
D、3‰
最新試題
以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。
題型：判斷題
去日本需要換CDMA手機(jī)。
題型：判斷題
省內(nèi)機(jī)場服務(wù)的對象休閑吧服務(wù)向外省哪些用戶開放（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。
題型：判斷題
無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。
題型：判斷題
神州行（暢聽卡）長話王套餐停機(jī)后是不收停機(jī)保號費(fèi)的。
題型：判斷題
在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng)，不包含鐵通線路接入用戶。
題型：判斷題
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。
題型：判斷題