營業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

商品驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯(cuò)發(fā)，應(yīng)填制商品驗(yàn)收單上交財(cái)會部門。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進(jìn)到出售給消費(fèi)者的整個(gè)活動過程。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。

對商品包裝和標(biāo)志的檢查不屬于商品驗(yàn)收范圍。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

進(jìn)行商品盤點(diǎn)前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來處理。

我國對進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。