單項選擇題數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù)庫的（）和完整性。
A.有效性
B.規(guī)律性
C.安全性
D.保密性
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1.單項選擇題客戶服務(wù)信息管理，就是通過建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)，對客戶各方面的信息進(jìn)行調(diào)查、收集、整理、（）及客戶資料的保管、保護(hù)和保密工作等。
A.分析
B.歸納
C.建檔
D.總結(jié)
最新試題
有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。
題型：單項選擇題
溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。
題型：多項選擇題
有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。
題型：多項選擇題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫的容量特性決定了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型：判斷題
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型：單項選擇題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型：判斷題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。
題型：多項選擇題
為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
題型：單項選擇題