單項選擇題以下哪項屬于管理者在組織中對外的角色和作用？（）

A.聚人心
B.作決策
C.抓機會
D.做協(xié)調(diào)


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3.多項選擇題應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境的方法包括（）。

A.收集信息
B.研究變化
C.預(yù)測趨勢
D.分析影響程度

4.單項選擇題個組織的管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì)，這一理論被稱為（）。

A.管理無能論
B.管理有效論
C.環(huán)境無效論
D.管理萬能論

5.單項選擇題一個組織的成敗完全取決于管理者無法控制的環(huán)境因素，這一理論被稱為（）。

A.環(huán)境要素論
B.管理無效論
C.管理無能論
D.環(huán)境影響論