20世紀(jì)50年代末期首家利用全國預(yù)訂系統(tǒng)的飯店集團(tuán)是（）。

異質(zhì)的文化接觸引起原有文化模式的變化的現(xiàn)象是（）。

下列哪些關(guān)于英國AA級飯店劃分體系的說法是不正確的？（）

多國飯店運營者將會遇到的問題中，哪類可以通過努力妥善處理？（）

國際飯店連鎖集團(tuán)能為發(fā)展中國家?guī)淼暮锰幱校ǎ?/p>

側(cè)重于在如語言、非語言溝通、文化壓力管理、調(diào)整和適應(yīng)技能等領(lǐng)域的能力培訓(xùn)是（）。

為了得到一份管理合同或協(xié)商建立一家合資企業(yè)，外國聯(lián)號一般愿意提供債務(wù)投資。

下列行前培訓(xùn)的各項目中，屬于技能培訓(xùn)的是（）。

論述面對多元文化管理時，飯店經(jīng)理應(yīng)如何面對跨文化管理的挑戰(zhàn)？

為了實現(xiàn)世界級目標(biāo)，飯店必須將人力資源作為企業(yè)的投資資產(chǎn)。