A.執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)
B.接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理
C.保障住店旅客人身財(cái)務(wù)安全
D.禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務(wù)
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A.保價(jià)運(yùn)輸?shù)?,按?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)保價(jià)額
B.未按保價(jià)運(yùn)輸?shù)模磳?shí)際損失賠償,最高不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定的賠償限額
C.由于運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的,按實(shí)際損失賠償,無(wú)上限
D.由于不可抗力造成損失的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任
A.承擔(dān)責(zé)任的對(duì)象是旅客,而不是旅客之外的其他人
B.承擔(dān)責(zé)任的范圍僅限于旅客的死亡或者肉體的傷害,也包括旅客精神傷害
C.承擔(dān)責(zé)任的前提是旅客的人身傷亡與發(fā)生在民用航空器上或在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件有因果聯(lián)系
D.承運(yùn)人的責(zé)任期間是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過(guò)程中”
A.旅客在等待另一航班過(guò)程中所支出的特殊費(fèi)用
B.旅客誤乘下一經(jīng)停點(diǎn)航班的損失
C.旅行社購(gòu)買(mǎi)另一航空公司機(jī)票而額外支出的票款
D.旅客在候機(jī)時(shí)所買(mǎi)的書(shū)刊費(fèi)
A.人身傷亡賠償16600計(jì)算單位
B.旅客隨身攜帶行李賠償322計(jì)算單位
C.托運(yùn)行李賠償17計(jì)算單位
D.人身傷亡賠償6600計(jì)算單位
A.毒品、偽鈔
B.黃色淫穢音像制品或圖片
C.槍支、管制刀具
D.危險(xiǎn)品
最新試題
旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名;美譽(yù)度極高,市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記