二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)

無(wú)全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)

1996年11月國(guó)家旅游局制定了《加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見(jiàn)》。

中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是（）