單項選擇題國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當(dāng)聽取（）的意見和要求。
A.生產(chǎn)者
B.服務(wù)者
C.銷售者
D.消費者
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1.單項選擇題對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
2.單項選擇題人民法院對符合起訴條件的消費者權(quán)益爭議，（）受理，及時審理。
A.必須
B.酌情
C.可以
D.不予受理
3.單項選擇題甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是（）項。
A.丙只能向乙索賠
B.丙只能向甲索賠
C.丙只能向消費者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠
D.丙可向甲、乙中的一個索賠
4.單項選擇題（）是由世界旅游組織制定通過的。
A.《海牙公約》
B.《保護(hù)消費準(zhǔn)則》
C.《消費者保護(hù)憲章》
D.《旅游權(quán)利法案》
最新試題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
題型：單項選擇題
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項選擇題
示現(xiàn)一般包括（）形式
題型：多項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題
中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
題型：多項選擇題
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
題型：單項選擇題
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題