單項(xiàng)選擇題油品庫存管理是加油站管理中的一項(xiàng)重要工作，（）是衡量庫存管理情況的關(guān)鍵，是確保經(jīng)營利潤的重要環(huán)節(jié)。
A.油品周轉(zhuǎn)率
B.銷售利潤率
C.油品庫存盈虧率
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)油溫度是裝車后在油罐車上實(shí)際測量的油溫。通常以（）儲油罐內(nèi)油溫測量數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，也可以排除管線存油后的第二車實(shí)測油溫為準(zhǔn)。
A.加油站地罐
B.油罐車
C.油庫
2.單項(xiàng)選擇題收卸油人員均應(yīng)嚴(yán)格按照收卸油程序進(jìn)行收卸油工作，任何違反（）導(dǎo)致收卸油事故的，責(zé)任人將受到嚴(yán)肅處罰。
A.收卸油操作規(guī)程
B.安全操作規(guī)程
C.安全管理制度
3.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)按要求穿著棉質(zhì)工服，否則，加油站卸油人員有權(quán)拒絕接卸油品。
A.班長
B.油車司機(jī)
C.出納
4.單項(xiàng)選擇題加油站經(jīng)理每周不少于一次參與收卸油工作，并每周檢查（）文檔至少一次。
A.收油統(tǒng)計(jì)臺帳
B.收油操作檢查表
C.班結(jié)報(bào)表
5.單項(xiàng)選擇題卸油過程中，（）不得離開罐區(qū)，需認(rèn)真觀察卸油閥門、卸油管線是否無滲漏且運(yùn)行正常，確保罐區(qū)無外人進(jìn)入并監(jiān)督罐車駕駛員不得離開罐區(qū)，如出現(xiàn)安全、質(zhì)量隱患或打雷、閃電等異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止卸油，并報(bào)告加油站經(jīng)理。
A.卸油員
B.班長
C.出納
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下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
在大零管計(jì)算機(jī)中，當(dāng)室溫太低時(shí)，電源指示燈會(huì)呈（）閃爍，可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。
題型：單項(xiàng)選擇題
維修加油機(jī)，下面說法中錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場上設(shè)計(jì)談話。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個(gè)人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型：單項(xiàng)選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題