單項選擇題下列關于儲物室、配電室的清潔保養(yǎng)標準表述不正確的是：（）
A.儲物室物品分類排列，整齊有序，不得在儲物室間內擺放私人用品
B.墻面、地面、設備設施表面及堆放物品干凈，無污漬和積塵
C.配電室可以接拉電源插板、電線
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1.單項選擇題下列有關辦公室/財務室、員工休息室的清潔保養(yǎng)標準表述不正確的是：（）
A.墻面、窗臺、家具、桌面、設施設備表面干凈，無污漬和積塵
B.需要張貼的證照和制度按指定的位置，不得隨意接拉電源插板、電線
C.桌面物品文件排列整齊有序，干凈無積塵
D.無人時，只要天氣晴朗，無雷明閃電，不用及時切斷電源但要鎖門
2.單項選擇題客戶遺失了發(fā)票，要求加油站的員工幫忙再補開一張，這種做法是否可以。（）
A.可以
B.不可以
3.單項選擇題已作廢的發(fā)票是否需要保存。（）
A.不用保存
B.需要保存
4.單項選擇題當消費者在油站消費金額較小時，能否以“金額較小，以后等積累多了，再一起開具發(fā)票”為由，拒絕開具發(fā)票。（）
A.可以
B.不可以
5.單項選擇題當單位用支票來購買油品時，是否能夠立刻提取油品。（）
A.能
B.不能
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加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。
題型：單項選擇題
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維修加油機，下面說法中錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
售卡充值設備包括PC機售卡設備和自助服務終端，其中自助服務終端有桌面式和（）。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
快餐設備在使用過程中應（）保持清潔。
題型：單項選擇題
服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項選擇題
前臺服務操作結構由服務人員和（）兩部分構成。
題型：單項選擇題