單項(xiàng)選擇題當(dāng)消費(fèi)者在油站消費(fèi)金額較小時,能否以“金額較小,以后等積累多了,再一起開具發(fā)票”為由,拒絕開具發(fā)票。()
A.可以
B.不可以
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)單位用支票來購買油品時,是否能夠立刻提取油品。()
A.能
B.不能
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)消費(fèi)者用信用卡進(jìn)行消費(fèi)時,要求多刷金額,然后多刷的金額用現(xiàn)金退回,這種做法是否能行?()
A.反正沒有損失,可以這樣做
B.不行
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)消費(fèi)者在加油站購買90#汽油,但是卻要求開具發(fā)票為93#汽油時()
A.不可以
B.可以
4.多項(xiàng)選擇題下列屬于加油站交接班時票證交接的是()。
A.回籠的銀行POS小票
B.當(dāng)班油款
C.IC卡加油站存根
D.發(fā)票
5.多項(xiàng)選擇題客戶等級評定依據(jù)()
A.月消費(fèi)額(油品和非油品)
B.客戶重要程度(影響力大小、影響范圍)
C.客戶職務(wù)高低
D.信用程度
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加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、()的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。
題型:單項(xiàng)選擇題
反違章禁令規(guī)定,嚴(yán)禁無票證從事()。
題型:單項(xiàng)選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型:單項(xiàng)選擇題
CN98超級汽油的()、錳含量及鉛含量低。
題型:單項(xiàng)選擇題
促銷活動要注重實(shí)效,加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算,確保促銷階段總體效益()。
題型:單項(xiàng)選擇題
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題