挖掘客戶需求要做到的是（）。

銀行營銷人員主要有（）

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進(jìn)入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。

培育忠誠客戶策略有（）。

下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。

金融營銷就是金融推銷。

在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。