判斷題因素分類法包括按照服務(wù)流程差異度,服務(wù)作用客體來劃分服務(wù)。
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銀行大堂經(jīng)理的工作有()
題型:多項(xiàng)選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營(yíng)業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,()就是常見的間接銷售中介人。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長(zhǎng)期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:?jiǎn)柎痤}