電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。

服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。

員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

金融產(chǎn)品價(jià)格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費(fèi)用。

在保險(xiǎn)公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。